Support and troubleshooting

Quick reference for admins and testers during private beta, focused on permissions, private parties, and cleanup.

What to check first

  • Invita il bot in un solo server pilota prima del rollout più ampio.
  • Conferma che i tester abbiano i DM attivi oppure definisci un channel LFG dedicato.
  • Controlla i permessi per channels, thread, cronologia e categoria party.
  • Esegui `/ping`, `/profile set`, `/availability` e `/lfg-search` con almeno due users reali.
  • Tieni aperti i log del bot, del web server e del worker cleanup durante i primi test live.

FAQ

I thread o i channels party sono visibili a tutti?

No: il bot prova a creare thread private nel channel LFG; se non può, crea un channel testuale private. In entrambi i casi lo spazio è pensato per i membri del party e per chi ha permessi amministrativi adeguati.

Chi può close un party?

Il creatore del party oppure un moderatore con `Manage Channels`. Inoltre il backend ripulisce automaticamente i party scaduti.

Posso avere anche un channel voice?

Sì. Usa `voice_channel:true` in `/lfg-search` o `/party-create`. Il bot creerà un voice channel private quando il party si forma.

Perché `/lfg-search` non crea sempre una nuova request?

Per evitare duplicati. Se esiste già una request compatibile aperta, il bot propone prima di unirsi a quella. Puoi comunque forzare una nuova request con `force_new:true`.

Non ricevo inviti in DM.

Verifica che i messaggi private dal server siano abilitati. Se i DM non sono disponibili, il server può usare notifiche e fallback nel channel LFG in base alla configurazione guild.

Qual è il flusso minimo per iniziare?

Usa nell'ordine: `/setup` (admin), `/profile set`, `/availability`, `/me`, `/lfg-search` o `/lfg-browse`, quindi `/lfg-list` e `/party-close` per close i test.

How to read the useful IDs

  • slot_id: find it in /availability-list and use it for /availability-remove.
  • request_id: find it in /lfg-list and use it for /lfg-close or /lfg-cancel.
  • party_id: it appears in the party summary and is used for /party-close or /rate-party.

Party privacy and voice

  • Automatic parties try to use private threads; if that fails, the bot creates a private text channel.
  • The voice channel is created only if requested with voice_channel:true.
  • The party creator or a moderator with Manage Channels can close it manually.

Useful links

Admin dashboard available only via direct/manual URL for authorized admins.

Support

Use this page as the base reference for testers. For operational support you can also send people to this external link.

Once a tester has completed at least one real party, you can also send them to the Top.gg voting page.

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Current brand: Discord LFG BFStrideGroup.